Detalhes da vaga Requisitos: - Formação: Ensino Médio completo - Desejável experiência em atendimento ao cliente. - Desejável experiência em hotelaria. - Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno Atividades: - Prestar assistência aos familiares ou acompanhantes durante o processo de internação hospitalar, com prestação de informações sobre todo o processo, com a distribuição de objetos para estadia, enxovais, kits e enviar o registro de todas essas tarefas ao departamento de faturamento, para manter o paciente sempre assistido e a disponibilidade do serviço. - Realizar interface entre as equipes multidisciplinares envolvidas na manutenção e acondicionamento do paciente, sinalizando ocorrências ou necessidades físicas e motoras, advindas do paciente. - Verificar a higienização dos quartos, a fim de disponibilizá-los para novas internações. - Prestar assistência aos familiares, via interface entre familiares e médicos, em caso de óbitos. - Realiza guarda de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, e estão desacompanhados de seus familiares, reservando na hotelaria até chegada de um responsável. - Recepciona os acompanhantes no restaurante nos horários de refeição. - Auxilia o líder de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa. Outras informações: - Local de trabalho: Macaé D'Or - Escala de trabalho: 180 - (12X36) - 07h às 19h - Disponibilidade para treinamento.