VP Engenharia e Serviços ao Cliente Local de Trabalho: Hauer - Curitiba/PR Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem! No Laboratório de Redes (área de Tecnologia) desenvolvemos cenários de teste e homologações para as diversas áreas internas em um ambiente tecnológico avançado. Nosso foco é prover e manter um abiente estável e compatível com o que há de mais atualizado na rede da Telefonica. Missão do cargo: Controlar o ambiente de teste do laboratório, preparando-o para construção de cenários de teste, bem como organizar e manter a infraestrutura técnica através de melhorias no cabeamento estruturado do laboratório. Monitorar estrutura de energia e climatização, verificando e direcionando demandas relacionadas a manutenções preventivas e corretivas. Responsabilidades e atribuições - Atender as demandas das áreas para desenvolvimento de cenários de teste através de processos e chamados formatados; - Monitorar equipamentos de infraestrutura (energia e climatização), acionando suporte quando necessário (manutenções preventivas e corretivas); - Controlar equipamentos instalados e armazenados através de relatórios e planilhas de controle (inventários); - Manter o ambiente de equipamentos organizado, principalmente na questão envolvendo cabeamento estruturado / racks (estrutura do lab.); - Solicitar o cadastro ou emissão de Nota Fiscal de materiais recebidos / enviados para o laboratório através de envio e interações com áreas de suporte (ex: logística); - Eventualmente configurar equipamentos de telecom que fazem parte da estrutura / topologia do laboratório. Requisitos e qualificações - Formação Técnica em Telecom, Eletrônica ou equivalente (com documento comprovando a conclusão); - Experiência anterior e conhecimentos em área de telecomunicações (conhecimentos gerais em equipamentos empregados em rede de telecomunicações); - Conhecimento de instalação de equipamentos de telecom; - Desejável conhecimento em ferramentas para automação de testes (ex: desenvolvimento de scripts). Informações adicionais Veja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; - Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! - Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; - Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; - Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; - Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; - Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. Mobility - Ter flexibilidade de horário; - Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; - Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; - Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. - Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! VivoMinhaCarreira - Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! - Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! VivoDiversidade VemPraVivo Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pesso