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Analista de suporte i

Osasco
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Anunciada dia 15 março
Descrição

ResumoHorário de trabalho: De Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h. Endereço do local de trabalho: Osasco - SP. Regime: CLT, presencial. O Que Procuramos: Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando); Experiência: 01 ano na área.Principais atividades (responsabilidades/tarefas)Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instaladosAnálise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionaisSuporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas)Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive)Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (antivírus, leitores PDF, plug-in etc)Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor, quando necessárioVerificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos na infraestrutura de rede (ex.: crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches em rack, sem configuração ou programação)Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, conforme adotado pela CONTRANTEEscrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidosManter atualizada a base de conhecimentoRequisitos e qualificaçõesRegime: CLT, presencialFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)Experiência: 01 ano na áreaCertificações desejadas: ITIL V4 ou superior; Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10Idioma: Inglês técnicoDesejável: Certificações ITIL V4 ou superior; MCSA ou superior em Windows 10BenefíciosSalário: R$ 2.400,00Vale alimentação: R$ 30,00 por dia trabalhadoVale transporte (6% desconto, caso utilize)Convênio SescSeguro de vidaPlano de saúdePlano odontológicoDados da vagaLocal de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: Analista
#J-18808-Ljbffr

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