Estamos em busca de um Agente de Serviços para atuar em nosso hotel. Esse profissional será responsável por diversas funções, incluindo atendimento telefônico, recepção e assistência aos hóspedes. Além disso, atuará como intermediário entre os hóspedes e outros departamentos do hotel, como governança, restaurante, manutenção e segurança, garantindo uma experiência agradável e eficiente para todos. Responsabilidades: - Realizar check-in e check-out de hóspedes; - Receber pagamentos referentes a diárias, A&B e realizar o fechamento de caixa; - Gerenciar portais como Omnibees e OTA’s fora do expediente do setor de reservas; - Oferecer suporte ao hóspede antes, durante e após a estadia; - Controlar o acesso e registrar veículos no estacionamento; - Auxiliar outros departamentos conforme necessidade; - Manobrar os carros dos hóspedes, caso haja necessidade. Requisitos: - Experiência na função; - Conhecimento em sistemas de reservas (Omnibees, OTA’s); - Boa comunicação e atendimento ao cliente; - Disponibilidade de horário. - Realizar agendamento e reserva dos quartos; - Prestar atendimento de excelência aos hóspedes; - Conceder informações e esclarecimentos para garantir que a estadia seja alegre, tranquila, agradável e satisfatória. Jornada:Escala 6x1 das 22h40 as 07h. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.300,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno Noturno Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional noturno - Gorjeta Pergunta(s) de seleção: - Você já atuou com Hotelaria ? Experiência: - Recepção ? (obrigatório)