Descrição:Condução das atividades de governança operacional e planejamento estratégicoGestão de KPIs, controle de SLA’s e relacionamento com áreas internas e externasPonto focal para entregas, alinhamento de expectativas e suporte ao onboarding de parceiros e workloadsRequisitos:Experiência sólida em gestão de operações e governança de serviçosInglês avançado para comunicação com stakeholdersExcelente habilidade de organização, liderança e comunicaçãoSenioridade: PlenoTipo de contratação: PJPrazo de atuação: 12 meses (com chances de prorrogação)Local: Presencial - Via Anchieta – São Bernardo do Campo – SP
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