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Gestor de agentes sdr

Florianópolis
ACADEMIA LENDARIA LTDA
Anunciada dia 13 junho
Descrição

Missão da função: Atuar como a linha de frente da expansão comercial da Academia Lendár[IA], gerando e qualificando oportunidades de venda com inteligência, excelência e velocidade. Essa posição é essencial para garantir a escala de receita prevista e elevar o padrão de relacionamento com potenciais clientes. - Responsabilidades Principais: - Execução de Contatos: Conduzir cadências automatizadas e personalizadas de contato com potenciais clientes. - Qualificação de Leads: Avaliar o fit dos leads com as soluções da Academia, garantindo uma passagem eficaz ao time de vendas. - Gestão de CRM: Atualizar e manter o CRM (HubSpot) com registros precisos de interações e avanços no funil. - Follow-ups Estratégicos: Realizar acompanhamentos consistentes para nutrir e amadurecer oportunidades. - Análise de Indicadores: Monitorar e propor melhorias com base em métricas de produtividade e conversão. - Habilidades Necessárias: Técnicas: - Experiência em processos de Inbound Sales e pré-vendas. - Conhecimento prático em uso de CRMs (HubSpot preferencialmente). - Domínio de técnicas de comunicação persuasiva e contorno de objeções. - Familiaridade com ferramentas como Zendesk, Chatwoot, WhatsApp. - Uso de redes sociais e ferramentas de busca como apoio à prospecção. Comportamentais: - Autonomia, organização e disciplina em ambiente de alta produtividade. - Boa escuta ativa, resiliência e proatividade. - Adaptabilidade em ambientes competitivos e dinâmicos. Diferenciais Desejáveis: - Certificação em Inside Sales (HubSpot, TISS, RD, Rock Content). - Conhecimentos ou interesse em IA generativa e ferramentas como ChatGPT, vetorização, RAG. - Capacidade ou interesse em criar e ajustar prompts (OpenAI, Anthropic, etc).

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