Desenvolva uma rotina de trabalho eficiente:
* Seja a primeira pessoa que os clientes vejam ao entrar na Pizzeria, oferecendo um sorriso caloroso e orientação sobre o funcionamento do local.
* Auxilie na gestão da fila de espera, garantindo a ordem e satisfação dos clientes.
* Comunique-se de forma clara sobre os produtos e serviços oferecidos, destacando promoções e novidades do cardápio.
* Contribua para a organização das planilhas de controle, registrando a baixa de produtos com precisão.
* Atue como intermediário no processo de pedidos, auxiliando na realização dos pedidos no sistema Mega.
* Mantenha a área de trabalho organizada e limpa, contribuindo para um ambiente acolhedor para os clientes.
* Realize ajustes necessários antes da abertura, conferindo as condições das mesas, materiais e ambiente.
* Consulte e atualize as informações de reservas diárias, incluindo retorno de ligações para confirmações.
* Esteja informada sobre alterações no cardápio, promoções ou itens destacados do dia.
* Garantir atendimento prioritário a clientes da fila de espera, anotar pedidos e encaminhá-los ao garçom, se necessário.
* Atenda reclamações com empatia e profissionalismo, buscando soluções imediatas para resolver problemas.