O Grupo Petz valoriza a pluralidade, reconhecendo que as diferenças são essenciais para construir um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil, composto por pessoas e empresas diversas atuando em prol do bem-estar animal. Se você se identifica com esse propósito e deseja fazer parte de uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, incentivamos que você seja você mesmo, para juntos sermos Petz.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento inicial ao cliente, garantindo encantamento, cadastro, suporte telefônico e auxílio ao médico veterinário nas rotinas, buscando superar as expectativas de satisfação dos clientes internos e externos;Atuar no mercado brasileiro, respeitando as limitações de despesas previstas no orçamento;Seguir as normas e padrões de atendimento ao cliente estabelecidos pela companhia;Garantir o sucesso no atendimento ao cliente, desenvolvendo e aplicando a experiência Petz de acolhimento;Organizar agendas de atendimento veterinário, controlando o agendamento eletrônico;Manter o ambiente de trabalho organizado, com disposição adequada dos equipamentos;Indicar outros serviços disponíveis na loja, como centro de estética e farmácia, sempre que solicitado pelo cliente.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Ensino Técnico (desejável);Facilidade com sistemas operacionais e conhecimento em Excel;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 ou 12x36.Informações adicionaisVale Transporte;Vale Refeição ou Vale Alimentação (conforme política regional);Assistência Médica e Odontológica;Convênio Farmácia com Vidalink;Seguro de Vida;GymPass (a partir de 30 dias de admissão);Bônus anual baseado na performance;Day Off no aniversário (após 6 meses de empresa);Licença PETernidade;Clube Petz com descontos e cashback em mais de 700 parceiros;Descontos exclusivos em produtos nas lojas;Oportunidades de crescimento interno;Programa de indicação de colaboradores;Treinamento para Esteticistas;Plataforma de desenvolvimento UniPetz;Parceria com SESC.
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