Descrição da Vaga
O nosso time de Suporte à Agência de Viagens está em busca de um profissional comprometido e dedicado para se juntar a nossa equipe.
Funções Principais
* Atendimento a agências de viagens com foco em pós-venda de bilhetes nacionais, garantindo uma experiência de cliente de alta qualidade.
* Cotações, reservas e emissões de bilhetes nacionais aéreos, trabalhando em estreita colaboração com as equipes comerciais.
* Emissão de serviços adicionais, como bagagens e assentos especiais, para melhor atender às necessidades dos nossos clientes.
* Cálculo de alterações e reemissões de bilhetes, resolvendo problemas e encontrando soluções para os nossos clientes.
Habilidades Requeridas
* Experiência em atendimento ao cliente, especialmente no setor de turismo, demonstrando habilidades interativas e comunicação eficaz.
* Conhecimento intermediário do Pacote Office, permitindo o gerenciamento eficiente de tarefas e processos.
* Familiaridade com DCP E-Latam, E-Gol e portais de companhias aéreas, garantindo fluidez na execução das suas responsabilidades.