Descrição da vagaSOBRE O GRUPO BOTICÁRIOUm dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIOEssa é uma oportunidade para fazer parte da Melhor Empresa para se trabalhar no Varejo, segundo o ranking do Glassdoor 2025 Acreditamos que a beleza vai além dos produtos e se manifesta na conexão das nossas histórias e na criação de experiências inesquecíveis, afinal somos a empresa mais presenteável do Brasil e garantimos o brilho no olho dos nossos clientes. Este é o varejo próprio do Grupo Boticário: uma potência com mais de 4 mil lojas e uma presença em 99,9% do território brasileiro, onde milhares de pessoas transformam vidas todos os dias por meio da beleza.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento Consultivo: Atender clientes, gerar experimentação e efetivar a venda dos produtos na loja (do início ao fim), gerando encantamento através do atendimento.Relacionamento e Pós-Venda: Efetuar e acompanhar cadastros de clientes e realizar o pós-venda.Comunicação: Informar clientes sobre ciclos promocionais e lançamentos.Fidelidade e Digital: Fomentar o programa fidelidade e realizar atendimento digital com acionamento proativo de clientes.Processos de Troca: Realizar processos de troca, analisando exceções quando necessário.Ações Comerciais: Executar as ações comerciais e projetos/pilotos estratégicos visando a alavancagem de resultados.Gestão de Mercadorias: Lançar notas fiscais em sistema, receber e conferir mercadorias, providenciar regularização, organizar e armazenar no estoque.Controle de Qualidade: Controlar as validades dos produtos em loja e no estoque, Executar o planograma de loja, assegurar a correta precificação dos produtos e repor produtos nas gôndolas, Auxiliar no inventário rotativo semanal.Organização de Loja: Executar o planograma de loja, assegurar a correta precificação dos produtos e repor produtos nas gôndolas.Limpeza e Rituais: Assegurar a organização e limpeza do layout da loja e executar as atividades dos rituais de loja.Acessar o ambiente virtual da franqueadora e da Aero, e realizar os treinamentos disponíveis.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Disponibilidade para atuar em escala 6x1, fechamento;Experiência com vendas e atingimento de metas;Experiências com indicadores de lojas;Conhecimento no pacote office;Habilidade para influenciar e liderar pessoas;Organização e planejamento de rotina;Orientação para resultados;Experiência em gestão e liderança.Informações adicionaisO cuidado é a nossa essência Por isso, garantimos que você tenha benefícios diferenciados: um portfólio com mais de 20 opções, pensado para zelar pela sua saúde, bem-estar e de toda a sua família.Saúde:Plano de saúde (extensível aos dependentes legais)Plano odontológico (extensível aos dependentes legais com co-participação)Psicoterapia online gratuita (2 sessões no mês e extensível ao dependentes legais)Campanhas anuais de vacinação gratuitas: gripe e HPVBem-estar:Wellhub (antigo gympass)- Plataforma de bem-estar que promove o cuidado físico e mental, com acesso gratuito aos 10 melhores apps de autocuidado e planos mensais em academias e estúdios parceiros.Day off de aniversárioSegurança FinanceiraPrevidência PrivadaSeguro de VidaAuxílio Funeral PaisFamíliaLicença parental (equiparada - 180 dias para mães e 120 dias para pais)Auxílio material escolar - (uma vez ao ano para colaboradores com filhos em idade escolar)Apoio para país atípicosAlimentação e seu deslocamento:Vale refeição com bônus no NatalVale transporteAssociação Grupo Boticário (opcional)Convênios e parcerias, experiências, loja multimarcas, descontos exclusivos, academias total pass, cursos e muito maisGrupo BoticárioDe uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.Ganhamos o ranking"Employer Branding Awards 2025"do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.Vem fazer beleza com a gente