Ei, que tal ser o novo Carrero?
O Beto Carrero World está contratando novos talentos para fazer parte da nossa família
Se você quer fazer parte de um dos melhores parque de diversões do mundo, a hora é agora
Fique ligado nas vagas que o parque oferece, preencha o seu cadastro e seja bem-vindo ao nosso World
Oportunidade para Analista de Qualidade Jr (Processos)
Atividades
* Mapear e vivenciar os diferentes pontos de contato do atendimento ao visitante;
* Estruturar e aplicar auditorias de atendimento;
* Criar e padronizar checklists de avaliação por departamento;
* Integrar resultados com indicadores de satisfação e gestão de reclamações;
* Analisar dados e propor planos de melhoria;
* Capacitar equipes em boas práticas de atendimento e encantamento.
Requisitos
* Ensino superior completo ou cursando em Processos Gerenciais, Administração ou Engenharia de Produção;
* Boa escrita e comunicação.
* Visão analítica e foco em experiência do cliente;
* Desejável experiência com atendimento, qualidade ou auditorias de processos.
Informações
* Escala de trabalho 5x2, segunda à sexta;
* Horário: 08:00h ás 17:48h;
Conheça Nossos Benefícios
* Alimentação Gratuita: refeitório próprio;
* Vale Alimentação: cartão no valor de R$300,00 por mês;
* Vale Transporte: ônibus fretado gratuito em horários específicos, ou transporte de linha coletivo com desconto de 6% do salário base em folha;
* Programa de Participação de Lucros e Resultados: bonificação paga anualmente aos colaboradores, baseada nas metas alcançadas do departamento;
* Convênio de Saúde Unimed Litoral: solicitação após 5 meses de registro, plano com mensalidade gratuita para o colaborador, possui coparticipação de 50% no valor dos procedimentos e consultas, e sem custo em internações.
* Convênio Odontológico Bradesco Seguros: solicitação após 3 meses de registro, mensalidade de R$21,27, sem valor de coparticipação;
* Passaporte Anfitrião: cortesias de visita gratuita ao parque após 1 ano de registro e 10 cortesias ao ano para familiares;
* Auxílio Educação: ajuda de custo mensal de 50% do valor da mensalidade de cursos e graduações, após 1 ano de registro;
* Oportunidades de Crescimento Profissional: contamos com programas de desenvolvimento e recrutamento internos para promover seu desenvolvimento;
Além do maior benefício, trabalhar e vestir o uniforme do Melhor e Maior Parque Temático da América Latina, um ambiente de trabalho único