Pensalab | São Paulo - SP | PresencialDescrição da vagaDescrição da vagaA partir de políticas internas o ocupante é responsável por manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos, emissão de relatórios, solicitação de peças de reposição e orçamento de serviços quando necessário, além da participação de treinamentos de capacitação com a finalidade de prestar um serviço de qualidade ao cliente de forma ágil, sustentável e com parceriaResponsabilidades e atribuiçõesPlanejar atendimento externo (viagem, padrões, peças, analise do chamado do cliente), garantindo o material necessário para manutenção;Realizar o briefing antes da realização da manutenção com o cliente, alinhando detalhes técnicos a respeito da manutenção que será realizada;Executar serviços de instalação, partida, comissionamento além de manutenção preventiva ou corretiva, garantindo assertividade nos diagnósticos e satisfação do cliente;Emitir relatórios técnicos de cada atendimento e relatório de serviços ligados a manutenção (preventiva/corretiva) instalação, comissionamento e treinamento;Realizar o delineamento (análise do aparelho) do equipamento e enviar para Adm serviços emitir proposta;Dar suporte telefônico à cliente, na tentativa de solucionar problemas e / ou identificando a necessidade de atendimento presencial;Realizar o feedback com o cliente na finalização do atendimento, detalhando com segurança as atividades executadas;Apoiar Comercial (Peças/Serviços/Equipamentos) na emissão de propostas;Desenvolver instrução de serviços com procedimentos baseados no manual do fabricante, auxiliando a equipe na execução das manutenções;Instalar equipamentos e treinar o cliente, demonstrando aplicação.Requisitos e qualificaçõesFormação: Técnico em mecatrônica/ eletrônica/ mecânica ou instrumentação analítica.;Conhecimento de inglês intermediário - Desejável;Disponibilidade para viagem;Experiência com manutenções de equipamentos analiticos.Faixa salarialA combinarRegime de contrataçãoCLTBenefíciosJornada de Trabalho: com horário flexível de jornada alinhado a rotina do timeBem-estar emocional importa Oferecemos um Programa de Saúde e Bem Estar com Acolhimento Emocional.Desenvolvimento contínuo:Programa de Treinamento, Desenvolvimento de Talentos e Idioma conforme política vigente.Vale Alimentação/ Refeição flexívelSaúde e proteção:Plano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaDay Off de Aniversário Qualidade de Vida e auto cuidado? Temos Gympass para você manter o bem-estar em dia.Política parental, somos empresa cidadã.Participação nos Resultados conforme metas e diretrizes da empresa.Ética e integridade fazem parte da nossa cultura: Contamos com um Comitê de Ética ativo, promovendo um ambiente de confiança, escuta e respeito mútuo.Saúde em dia, até contra o frio Oferecemos vacina contra gripe para cuidar de você em todas as estaçõesSobre a empresaSobre a empresaA Pensalab, há quase 30 anos no mercado, oferece soluções analíticas para diversos setores da economia. Com equipamentos de alta precisão, garantimos análises confiáveis e eficientes para o controle de qualidade e pesquisa dos nossos clientes. Nossas tecnologias avançadas ajudam a garantir a segurança e confiabilidade dos produtos que estão presentes no dia a dia das pessoas. Nosso propósito é melhorar a qualidade de vida das pessoas no mundo. Nossa cultura é definida por paixões: pelas pessoas, colaboradores e clientes, pela sustentabilidade, pelo crescimento e pela excelência. Se identificou com a Pensalab? Então venha fazer parte do nosso time