A Konecta Brasil está em busca de perfis de Gestor de Operações (Atendimento) - entre as principais responsabilidades: Gestão de operação de atendimento (voz e chat), assegurar o cumprimento de metas operacionais e de qualidade, monitoramento diário dos principais KPI´s da operação. Perfil Inovador e resolutivo. Gestão de pessoas. Para se candidatar à vaga, é necessário possuir : - Habilidade em gestão de pessoas; - Conhecimento de indicadores relacionados ao segmento; - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos