Você gosta de cuidar de pessoas e atender com empatia e atenção aos detalhes? Nossa empresa busca alguém comunicativo, ágil e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente. Se você valoriza um atendimento humanizado e quer crescer em um ambiente sério, ético e acolhedor, essa vaga é para você.
Local de trabalho: MaxPharma – SCLS 105, Bloco B, Lojas 02 e 06, Asa Sul, Brasília/DF
Horário: Segunda a sexta, das 10:30h às 19:30h (com 1h de intervalo para almoço)
Sábados alternados: das 09h às 13h (sem intervalo)
* Atender clientes com simpatia e profissionalismo, presencialmente e por WhatsApp/telefone.
* Elaborar orçamentos com base em prescrições médicas.
* Acompanhar pedidos e prestar suporte ao cliente em todas as etapas.
* Cadastrar e atualizar informações dos clientes no sistema.
* Identificar e registrar pagamentos.
* Emitir comprovantes fiscais, arquivar documentos e apoiar a organização do setor.
* Efetuar cobranças quando necessário.
* Interagir com laboratório, financeiro e expedição para garantir a fluidez dos pedidos.
* Cumprir normas internas e seguir a LGPD.
* Participar de treinamentos e reuniões sempre que solicitado.
Obrigatório ter habilidades técnicas e farmacêuticas restritas a profissionais habilitados.