Competências Técnicas:
Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de marketing ou agência.
Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escrita.
Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas e projetos simultaneamente.
Conhecimento básico de ferramentas de marketing digital e plataformas de gestão de projetos.
Entendimento de processos de marketing e produção de conteúdo
Responsabilidades:
Atendimento direto aos clientes, entendendo suas necessidades e transmitindo os briefings de forma clara e objetiva à equipe de marketing.
Coordenação do fluxo de informações entre clientes e a equipe de marketing, garantindo que os prazos e as expectativas sejam atendidos.
Apoio ao gerente de marketing em tarefas administrativas, como agendamento de reuniões, organização de documentos e acompanhamento de projetos.
Monitoramento e reporte do progresso de projetos para os clientes, mantendo-os informados e satisfeitos.
Em momentos de menor demanda de atendimento, auxiliar o gerente de marketing em tarefas operacionais, como pesquisa de mercado, análise de dados e planejamento de campanhas.