Descrição do Cargo
Estamos procurando por um profissional qualificado para gerenciar a nossa equipe de TI. O ideal é alguém com habilidades avançadas em administração de ferramentas, gestão de infraestrutura e segurança da informação.
Responsabilidades
* Supervisionar e coordenar as atividades de suporte técnico (N1), resolução de problemas intermediários (N2) e complexos (N3)
* Gestão de escalas, plantões e horários de atendimento; Gestão de melhoria contínua na equipe, processos, qualificação, treinamento etc;
* Gestor das relatórios periódicos sobre métricas e indicadores SLA.
O nosso time trabalha em uma variedade ampla dos serviços tecnológicos necessários ao sucesso da empresa. Cada membro vem trazerem suas próprias forças especializadas nos diferentes domínios dentro desse amplo espectro existente no mundo empresarial.
Necessidade Específica do Profissional:
O novo funcionário precisará ter conhecimento aprofundado nas áreas técnicas modernas incluindo sistemas Microsoft/Linux administrativos.
Deve ser forte em gerenciamento avançado dos ambientes (e virtualização utilizando VMware - ServiceNow)_, network lan Wi-Fi design/implementation.Além disso, a perfeição garantir-me-no possui perfil posicional assume os responsáveis complementares pelos sumario / análise projetiva posteriores sem três rápida adequa tipo gama pedind-que o você escolheremos defini-lhe estabelecerá habilitamos referencial exatamente definidos fisicamente tomam período paralelizado.