A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado.Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de vida.Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), com perfil analítico, comunicativo e voltado para resultados, para atuar como Analista de Relacionamento com Parceiros. Essa pessoa será responsável por garantir a excelência no atendimento aos nossos parceiros, apoiar processos internos e contribuir com a melhoria contínua dos nossos serviços.Principais Responsabilidades:Apoiar a implantação de projetos de melhoria e correção no setor.Garantir um ambiente de trabalho adequado, com comunicação clara e cumprimento de normas.Manter a liderança informada sobre problemas e oportunidades.Participar de reuniões internas e externas com parceiros.Atuar no processo de onboarding de parceiros/empresas.Realizar a primeira movimentação após adesão e fomentar upsell/cross-sell de produtos.Analisar oportunidades na carteira de clientes e ajustar parâmetros nos sistemas (CRM e ERP).Parametrizar contratos comerciais e de repasses sindicais.Oferecer suporte aos setores internos com base nas especificidades dos parceiros.Atualizar e conferir dados no CRM, mapeando novas demandas e oportunidades.Analisar apólices encaminhadas por sindicatos/empresas PJ.Garantir a execução dos processos operacionais conforme planejamento.Realizar contato ativo com parceiros/clientes via e-mail, telefone, WhatsApp e presencialmente.Apoiar treinamentos relacionados às negociações e atendimento.Elaborar relatórios com dados comportamentais dos parceiros e insights estratégicos.Contribuir com o relatório mensal de atuação.Cumprir metas e métricas do negócio.Compreender o histórico e contexto dos parceiros para ajustar cadência e estratégias.Controlar evasão e equalização de clientes.Requisitos Desejáveis:Experiência com relacionamento B2B, CRM e processos comerciais.Capacidade de análise crítica e visão estratégica.Boa comunicação verbal e escrita.Proatividade e foco em resultados.Conhecimento em contratos, CCT e repasses sindicais será um diferencial.Local de trabalho: Avenida Getúlio Vargas, Savassi – BH/MGHorário: 08H00 AS 17H00Tipo de contratação: CLTBenefícios:Plano de saúde Coparticipativo (Unimed);Plano odontológico s/ custo para o colaborador;Café da manhã;Clube de descontos;Ginástica laboral;Quick Massage;Refeitório;Seguro de vida;Vale alimentação / Refeição Flexível;Vale Cultura;Reembolso Creche;Dayoff;Folga Securitária;Jornada Hibrída;Quick Massage;WellHub (Gympass);Vale transporte ou Mobilidade;Assistencia Fitness;Assistencia Psicológica;Assistencia Nutricional;Assistencia Jurídica.Se interessou? Venha fazer parte do nosso time