Descrição: Atendimento direto aos usuários para resolução de problemas técnicos e dúvidas de sistema. Atribuições: Abertura e triagem de chamados via sistema de Ticketing. Acesso remoto para configuração de softwares e solução de erros. Elaboração de manuais e base de conhecimento para o usuário final. Conhecimentos Necessários: Sistemas operacionais (Windows/Linux), pacote Office, boa comunicação escrita/verbal e ferramentas de acesso remoto (AnyDesk/TeamViewer). Formação: Cursando Superior ou Técnico em TI completo. Remuneração: R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 + Benefícios (CLT). Horário: Escala 6x1 ou de Segunda a Sexta com turnos rotativos.