Responsabilidades: Atender clientes de forma presencial, por telefone ou canais digitais; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e planos; Registrar atendimentos e demandas no sistema; Apoiar na resolução de problemas e acompanhamento de solicitações; Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos; Manter a satisfação e fidelização dos clientes. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade para resolver problemas e lidar com diferentes perfis de clientes; Conhecimento em informática e sistemas de atendimento.