Vaga de Agente de Reserva Descrição Será responsável por gerenciar a venda de acomodações, atendendo solicitações via telefone ou e-mail, verificando disponibilidade, processando reservas no sistema, confirmando pagamentos e prestando informações detalhadas aos clientes. Responsabilidades Atendimento ao Cliente Gestão de Reservas no Sistema Realizar reservas de aptos conforme solicitações recebidas Procedimentos de Pagamento: Garantir que as reservas sejam garantidas (depósito, cartão de crédito ou faturamento), processando pagamentos conforme políticas do hotel. Manter atualizado o sistema de reservas Preparar relatórios de reservas Participar de reuniões e treinamentos relacionados à função Requisitos Ensino médio completo Experiência prévia em atendimento ao cliente Conhecimento básico de sistemas de reservas Boa comunicação e relacionamento interpessoal Organização e atenção aos detalhes