ATENTO ESCALADA - Agente de relacionamento digital II - Unidade Del CastilhoTemos oportunidade de emprego chegando!! Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!Somos uma das maiores seguradoras independentes do Brasil, especializada em soluções para proteção e planejamento financeiro para pessoas físicas e empresas.Nosso atendimento será voltado a soluções, reclamações e dúvidas do Cliente sendo realizado as tratativas via Whatsapp, Mídias Sociais e E-mail.Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!! Comunicação assertiva;Ótima digitação;Atendimento de Multicanalidade (Ter facilidade de atender mais de um Cliente ao mesmo tempo);Cordialidade e empatia;Foco no cliente e em resultados;Equilíbrio emocional;Sondar o cliente entender a necessidade;Negociação e persuasão (Para possíveis negociações).Requisitos Obrigatórios:Ser funcionário Atento há no mínimo 04 meses;A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;Absenteísmo: 85 (maior que 85)Ter no mínimo Ensino Médio completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Será um diferencial já ter atuado com canais off-line;Será um diferencial ter experiência anterior com canais de Multicanalidade.Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Del Castilho.Inscrições até 16/12Horário de TrabalhoOperação atuará de 08:00 as 20:00 (Necessário ter flexibilidade para os horários informados)Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5X2 com folgas aos sábados e domingosLocal de Trabalho: Avenida Dom Helder Câmara, 3203, Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-624, Brasil (perto do shopping Nova América).
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