Head Operacional (COO – Operações & Execução) Presencial – Porto Alegre/RS Tri.RSO Tri.RS é uma plataforma de vendas e operação de ingressos focada em eventos, entretenimento e grandes experiências, atuando em operações de alta complexidade, picos de demanda e missões críticas.Estamos em um momento de crescimento e buscamos alguém para assumir a liderança total da operação. O desafioVocê será responsável por fazer o Tri.RS rodar redondo.Da venda ao evento ao vivo.Do planejamento à execução em campo.Do time aos processos.Essa posição é para quem gosta de resolver, decidir e entregar. ResponsabilidadesLiderar toda a operação de eventos (pré, durante e pós-evento)Garantir execução impecável, SLAs e planos de contingênciaIntegrar Vendas, Atendimento, Tecnologia e FinanceiroEstruturar processos, playbooks e rotinas operacionaisLiderar e desenvolver o time operacionalDefinir e acompanhar KPIs de performanceAtuar diretamente em decisões críticas durante eventos ao vivo Perfil que buscamosExperiência sólida em operaçõesVivência em ambientes de alta pressão e execução rápidaExperiência com eventos, plataformas digitais, marketplaces ou ticketingPerfil mão na massa, organizado e pragmáticoComunicação clara e postura de donoCapacidade de tomar decisões sob pressãoNão buscamos alguém apenas estratégico. Buscamos quem executa e resolve. Não é para você sePrefere estruturas prontas e ambientes burocráticosSe distancia da operação realAtua apenas no nível conceitual DiferenciaisExperiência com eventos de grande porteOperações ao vivo / missão críticaExperiência em startups ou scale-upsForte integração entre áreas Por que essa vaga é estratégicaEssa função é central para o crescimento do Tri.RS.Você terá autonomia, impacto real e participação direta na evolução da operação. Interessou?Aplique pela vaga ou envie seu perfil por mensagem.Show more Show less