Uma oportunidade de Assistente de Operações, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimento dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.
Responsabilidades
Atender as empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
Monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordados com cada cliente;
Atender a base de condutores, auxiliando na abertura de chamados e solucionando dúvidas.
Para esta oportunidade é necessário que você
Tenha Ensino Médio completo;
Tenha boas habilidades de comunicação;
Tenha conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 12x36h, das 06h às 18h ou das 07h às 19h;
Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech (Canoas);
Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.
Será um diferencial se
Tiver experiência com atendimento ao cliente.
A CREARE oferece os seguintes benefícios
Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile (R$ 35,00 por dia trabalhado e sem desconto em folha);
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade ou Isenção de Estacionamento;
PLR anual;
Desconto em universidades Ulbra;
DayOff no mês de aniversário;
Plano de Saúde Unimed Seguros (parte subsidiado pela empresa, após período de experiência);
Plano Odontológico (R$ 12,83 sem coparticipação);
Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência);
Seguro de vida em grupo;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Possibilidade de crescimento e desenvolvimento.
Empresa: Creare Sistemas - Ltda, atuando com gestão de frotas e sistemas de telemetria.
Local: Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil.
#J-18808-Ljbffr