Objetivo: Desenvolver um produto de cobrança avançado com inteligência artificial.
Cobrança Avançada com IA
Um novo produto está sendo lançado para recuperação de clientes do consórcio, elevando a taxa de recuperação, eficiência operacional e experiência do cliente. A plataforma oferece:
* Cobrança conversacional com IA generativa para contato ativo e passivo e negociação com clientes em atraso;
* Ingestão de carteiras das administradoras, aplicação de regras de negociação e atualização de status;
* Emissão/captura de boleto e código Pix, envio ao cliente, conciliação e atualização automática de pagamento;
* Orquestração multicanal (por exemplo: WhatsApp, SMS, e-mail; futuramente voz) e acompanhamento de promessas de pagamento;
* Painéis de performance, experimentação (A/B) e régua de cobrança configurável.
A Consorciei está buscando talentos qualificados para trabalhar na criação desse produto inovador. Será responsável por desenvolver uma solução que otimize a cobrança e melhore a experiência do cliente.
O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas em desenvolvimento de software e experiência em trabalho em equipe. Além disso, deve possuir boa comunicação e habilidades interativas para trabalhar bem com o time de marketing.
As oportunidades são diversas, desde a elaboração de propostas de valor até a apresentação dos produtos aos clientes. Você será fundamental para ajudar a gerenciar projetos complexos e colaborar com a equipe para alcançar metas e objetivos estratégicos.
Com mais de < 500 horas trabalhadas mensais no grupo, há muito espaço para evolução profissional e progresso. Além disso, você receberá recursos financeiros para desenvolver sua carreira e realizar treinamentos para manter seu conhecimento atualizado.