Gerente de Suporte TécnicoLiderar grupos técnicos altamente produtivos para garantir agilidade e excelência no atendimento técnico.Administrar operações da equipe técnica de campo;Acompanhar chamados e suporte remoto;Definir e monitorar indicadores-chave;Apoiar treinamentos e capacitação contínua da equipe técnica.Requisitos:Experiência sólida na liderança de equipes técnicas;Habilidades analíticas e gestão de indicadores de desempenho;Comunicação eficaz e postura colaborativa;Formação superior ou experiência equivalente em tecnologia ou engenharia.