Excelente oportunidade para profissionais experientes de gerenciamento de projetos e operações!
O nosso time busca uma pessoa apaixonada por liderar equipes, com sólidos conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e de Operações (metodologia ITIL).
Responsabilidades
* Gestão de Operações e Projetos de clientes finais, com foco em Cloud, Data e Segurança.
* Gestão de relacionamento, expectativas e interface com o cliente final.
* Atuar como ponto de contato do cliente, sendo responsável por todo o ciclo de vida do cliente dentro da nossa empresa.
* Gestão de relacionamento, expectativas e interface com stakeholders.
* Gerenciamento da saúde financeira (P&L) e operacional das Operações/Projetos.
* Gerenciamento de Issues & Risk Management das Operações/Projetos incluindo Planos de Mitigação.
* Gestão de Equipe para múltiplos projetos com times presenciais e remotos.
* Suporte a área comercial referente à dimensionamento de custos / estratégia de delivery.
* Suporte as demais áreas da empresa (pré-vendas, finanças, engenharia etc.), garantindo experiência única ao cliente.
* Governança/KPIs das Operações/Projetos.
* Consolidação de P&L (gerenciamento de forecast/contas a receber).
* Liderança em processo de Add-on Sales.
Requisitos
* Superior completo;
* MBA/Pós (preferencial);
* Inglês Avançado/Espanhol Avançado;
* Sólidos conhecimentos e experiências em Gerenciamento de Projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e de Operações (metodologia ITIL).
* Conhecimentos em Projetos/Operações de Tecnologia (Redes de Computadores, Comunicações Unificadas, Wireless, Segurança, Cloud, Big Data & Analytics, entre outros). Preferência ter experiência sólida no setor financeiro.
* Capacidade de desafiar, motivar, recomendar e redirecionar equipes.
* Perfil orientado à resultados.
* Perfil orientado à cliente externo.
* Sólida habilidade em comunicação escrita e verbal, para liderança de times operacionais e interação com níveis gerenciais da empresa e do cliente final.
A sua contribuição será fundamental para o sucesso da nossa empresa!
Nossos benefícios incluem:
* Plano de saúde.
* Plano odontológico.
* Vale Refeição e Alimentação.
* Previdência Privada.
* Seguro de vida.
* Auxílio creche.
* Vale transporte.
* Programa de Apoio ao profissional.
* Wellhub.
* Birthday Off.