DESCRIÇÃO
Vaga: Analista da Qualidade Júnior
Segmento: Facilities
Estrutura de Governança (Qualidade, Auditoria, Riscos e Compliance)
Estamos em busca de um(a) Analista da Qualidade Júnior para atuar no suporte aos processos de gestão da qualidade, com foco em Pesquisa de Satisfação de Clientes (NPS), auditorias de certificação ISO 9001 e revisão e padronização de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), em um ambiente corporativo estruturado e orientado à governança.
Principais responsabilidades
* Apoiar a aplicação, consolidação e análise da Pesquisa NPS;
* Dar suporte às auditorias internas e externas ISO 9001;
* Revisar, atualizar e apoiar a elaboração de POPs e documentos da qualidade;
* Acompanhar planos de ação e registros de não conformidades;
* Interagir com áreas operacionais e administrativas, atuando de forma colaborativa.
Requisitos
* Formação ou cursando Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
* Conhecimento básico em ISO 9001, gestão da qualidade e melhoria contínua;
* Noções de Pesquisa de Satisfação / NPS;
* Boa organização, atenção a detalhes e capacidade analítica;
* Postura ética, confidencialidade e bom relacionamento interpessoal.
Diferenciais
* Experiência prévia no segmento de Facilities ou serviços;
* Vivência com documentação de processos e POPs;
* Interesse em atuar em ambiente de Governança Corporativa.
Perfil comportamental
Buscamos um profissional com maturidade, responsabilidade e senso de colaboração, com proximidade às áreas operacionais e foco em padronização, conformidade e melhoria contínua.
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
* Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos