Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJPara atuar em carteiras educacionaisSALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativaHORÁRIO DE TRABALHO:De segunda a sexta das 09:00 às 17:12JORNADA DE TRABALHO:Escala 5x2BENEFÍCIOS:•Assistência Médica•Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços•Vale Transporte•Vale Refeição ou Vale Alimentação•Seguro de Vida•Auxílio Creche•Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas•Convênio com o SESC•Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira•Treinamento e Desenvolvimento•Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiaçõesATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:•Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;•Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;•Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;•Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;•Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;•Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;•As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.REQUISITOS:•Ter no mínimo 18 anos de idade;•Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;•Conhecimentos básicos em informática e digitação.LOCAL DE TRABALHO:Av. Rio Branco, 151 18º andar sala 1803 centro RJ - Próximo a estação Carioca do metrô.#LI-Onsite