Gestão Operacional e de Processos. Acompanhar diariamente os processos de vendas, atendimento ao cliente, organização da loja e controle de estoque, assegurando qualidade, eficiência e cumprimento das metas. Garantir que os procedimentos internos sejam realizados conforme as normas e políticas da empresa. Monitorar a reposição de produtos, conferência de mercadorias, validade e conservação dos itens expostos. Apoiar na abertura, fechamento e rotina financeira da loja, quando necessário. Gestão de Pessoas. Treinar, orientar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo que todos estejam alinhados aos padrões de atendimento, operação e objetivos comerciais. Acompanhar o desempenho individual e coletivo, fornecendo feedbacks periódicos e propondo ações de melhoria. Participar do processo de integração de novos colaboradores e apoiar no desenvolvimento contínuo da equipe. Organizar escalas de trabalho e garantir cumprimento das regras de conduta e assiduidade. Atendimento ao Cliente. Assegurar que o atendimento seja realizado com excelência, cordialidade e clareza, promovendo uma experiência positiva para o cliente. Apoiar a equipe em negociações, dúvidas mais complexas e resolução de eventuais conflitos ou reclamações. Acompanhamento de Indicadores. Monitorar metas de vendas, ticket médio, conversão, desempenho por produto e outros indicadores da loja. Propor estratégias para potencializar resultados e garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Coordenação de Atividades Internas. Organizar a operação da loja no dia a dia, definindo prioridades e garantindo o fluxo adequado de atividades. Coordenar campanhas, ações promocionais e orientações comerciais repassadas pela gestão da empresa. Garantir a manutenção da limpeza, organização e apresentação da loja e vitrines. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Vendedor Empresa: Casulo rh Atua como consultoria de RH. Ramo: Serviços (FJ)