Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos#ESSEÉOPLANOResponsabilidades e atribuiçõesDescrição Sumária: Coordenar e supervisionar os processos internos do setor, orientando a atividade dos advogados da área consultiva e contenciosa e da equipe operacional (suporte); Gerir as demandas administrativas internas (setores da Unimed) e externas (órgãos e entidades administrativas e judiciais); Acompanhar e monitorar as atividades de escritórios terceirizados; Realizar e participar de reuniões internas e externas para as quais for designada; Responsabilizar-se pelas questões afetas à administração de pessoal (horário, férias, distribuição de atribuições, substituição e seleção de novos colaboradores); Responsabilizar-se pelo controle de materiais e equipamentos alocados no setor.Descrição Detalhada: Coordenar e supervisionar as atividades dos advogados da área consultiva e contenciosa e da equipe operacional, definindo atribuições e orientando linhas de atuação;Distribuir internamente os serviços, de acordo com a grade de competências e atribuições, supervisionando o andamento de processos internos e externos, judiciais e administrativos, por meio de softwares de gestão, utilização de planilhas e relatórios, posicionando a Diretoria, quando solicitado;Receber, distribuir e acompanhar as demandas e atendimentos a órgãos administrativos, definindo e orientando meios de solução e condutas a serem adotadas, com vistas a evitar a abertura de processos e preservar a imagem da Unimed;Orientar e supervisionar a análise e elaboração de pareceres, respostas, documentos internos, contratos, aditivos e peças de defesas em processos judiciais, da ANS e administrativos de órgãos diversos;Orientar, quando demandada, os setores e áreas internas da Unimed, quanto à tomada de decisões que envolvam aspectos jurídicos, respondendo a consultas e emitindo pareceres;Informar à Diretoria a existência de processo judicial, envolvendo médico cooperado / prestador ou cujo objeto seja a reparação por erro médico / vício do serviço, relatando os fatos ocorridos, para análise conjunta das providências e linhas de defesa a serem adotadas;Encaminhar à Diretoria as propostas de solução alternativa de conflitos / processos judiciais e administrativos apresentadas pelos advogados, para análise com o Diretor responsável;Apresentar à Diretoria, na periodicidade definida por esta, relatórios das atividades do Setor;Atuar diretamente em processos estratégicos, audiências relevantes, sustentações orais, reuniões técnicas e interlocuções com autoridades, Conselhos Profissionais, Ministério Público, órgãos reguladores e Diretoria, quando demandado;Apoiar projetos corporativos, processos decisórios sensíveis e iniciativas estratégicas da Cooperativa, quando demandado;Contribuir na elaboração e revisão de contratos estratégicos, políticas internas e normativos corporativos, quando demandado;Participar do desenvolvimento, implantação e evolução dos projetos estruturantes do Jurídico e da Controladoria Jurídica, quando demandado;Propor boas práticas de mercado, benchmarking e inovações aplicáveis à gestão jurídica;Comparecer a audiências, sessões de julgamento e reuniões, se e quando necessário, para defender os interesses da Cooperativa;Participar quinzenalmente da reunião dos gestores, colocando na pauta os assuntos a serem discutidos e se informando sobre as novas decisões da diretoria;Fazer reuniões com os colaboradores da área, abordando os problemas da Unimed e da área, amenizando conflitos, discutindo o que pode ser melhorado, para agilizar a rotina de trabalho e manter a integração entre os colaboradores da área;Responsabilizar-se e controlar os materiais de uso corrente e permanente;Controlar os indicadores de performance (KPIs) e proceder a análise dos relatórios da área, visando assegurar a disponibilidade de informações financeiras e sobre andamento dos trabalhos, analisando os indicadores e demonstrativo de objetivos X resultados alcançados, estabelecendo correções, revisões de estratégias e reorientando, se for o caso, o processo de trabalho;Apresentar para a Diretoria os relatórios analíticos com informações estratégicas sobre a evolução de projetos, processos, quadro funcional, custos e indicadores da área de atuação com ações para a retenção de pessoal, aumento de eficiência operacional e diminuição de custos;Responder pela gestão de pessoas nas decisões de contratação, demissão, férias, apontamento de horas, promoções, transferências, etc., identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promovendo a gestão do desempenho e feedback, interagindo junto a área de Recursos Humanos, na aplicação das políticas, buscando um ambiente motivador para seus colaboradores;Orientar e zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho;Orientar e cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor;Repassar aos demais gestores e equipe as informações e conhecimentos pertinentes às visitas e/ou eventos que podem contribuir e agregar à Cooperativa;Levantar e garantir, junto ao SETDH, todas as necessidades de desenvolvimento no calendário do LNT e, a execução do LNT aprovado;Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos Necessários: Experiência comprovada na área de saúde suplementar.Desejável Pós em Direito Civil / Processual Cível"Conhecimentos Desejáveis: "Código de Defesa do ConsumidorContratos comercializados pela cooperativaCooperativismoLegislação e Normatização do setor de saúde suplementarNormativas que envolvem autorização de procedimentos e ouvidoria.Conhecimento no sistema normativo em vigor, no Código de Defesa do Consumidor e na Lei 9.656/98 e sua regulamentaçãoDireito administrativo."Formação Necessária: Especialização / Pós Graduação /MBA CompletoÁrea de Formação Necessária: "Curso superior completo em Direito.Pós-graduação Direito Civil, Consumidor, Processo Civil, Médico/Saúde ou MBA em Direito."Formação Desejável:Área de Formação Desejável:Informações adicionaisConheça mais sobre a genteMissão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.Visão: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.Valores: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.Nossa missãoPromover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.Nossa visãoSeremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.Nossos valoresÉticaTransparênciaIntegridadeQualidadeRespeito aos princípios cooperativistasResponsabilidade socioambiental