Vaga de Atendente de Suporte Descrição
Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte para integrar nossa equipe e auxiliar nossos clientes com dúvidas e problemas técnicos.
Responsabilidades
* Atender chamados de suporte por telefone, e-mail e chat
* Identificar e solucionar problemas técnicos dos clientes
* Registrar e acompanhar o andamento dos chamados no sistema interno da empresa
* Manter um alto nível de satisfação do cliente
Requisitos
* Experiência prévia em atendimento ao cliente
* Conhecimentos básicos de informática e sistemas operacionais
* Boa comunicação verbal e escrita
* Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos definidos