Estamos com uma oportunidade na área de Assistência Técnica da BRZ! Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e atenção aos detalhes, para garantir o bom atendimento aos nossos clientes e a qualidade dos imóveis entregues. Responsabilidades: Receber e analisar demandas de assistência técnica dos clientes, identificando necessidades de manutenção nos imóveis; Zelar pelo bom atendimento ao cliente, cumprindo prazos e atendendo às solicitações para minimizar riscos operacionais; Verificar novas solicitações no sistema e distribuir as atividades da área de forma eficiente; Realizar visitas técnicas solicitadas pelos clientes, avaliando os problemas e propondo soluções adequadas; Contribuir na elaboração de manuais de procedimento dos técnicos, visando padronizar os atendimentos e evitar erros; Elaborar laudos técnicos sobre as manutenções necessárias, garantindo a eficácia na resolução dos problemas; Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais de desempenho, acompanhando a evolução dos atendimentos realizados; Aprovar pareceres relacionados a reclamações e indenizações de clientes; Executar atividades operacionais de assistência técnica quando necessário, garantindo a entrega dos processos dentro dos prazos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estágio em engenharia civil Empresa: Brz empreendimentos Atua como construção civil, incorporação e imobiliária. Ramo: Construção Civil / Engenharia Civil (IG)