**Localização**: NBS - Ribeirão Preto
**Área/Stream**:CRM Services
**Reporte**: CRM Supervisor
**Modalidade**: 08h00 às 18:00 - Híbrido ou Teletrabalho
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho.
Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores.
**Se faz bem, a gente faz!
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**"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante".
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**Resumo da Posição**:
**O dia a dia..**.
Atuar como Analista de Implantação de Campanhas para os Serviços de CRM, garantindo uma execução e entrega de serviço de alta qualidade para as Marcas/Mercados Nestlé.
Usando o Salesforce Marketing Cloud ou Adobe Campaign, realizando as seguintes tarefas:
- Mapear o conteúdo integrado com as populações-alvo predefinidas.
- Gerenciar dados de assinantes, importação e segmentação usando uma combinação de ferramentas e consultas de banco de dados.
- Realizar testes de garantia de qualidade para validar o desempenho funcional e de renderização.
- Agendar, executar e monitorar a campanha.
- Preparar relatório de desempenho da campanha com as principais métricas da marca (taxa de entrega, taxa de rejeição, taxa de abertura, CTR).
- Solucionar problemas de implantação de campanhas (no nível de fluxo de trabalho e entrega).
- Garantir um alto nível de parceria com as marcas e mercados clientes da Nestlé."
**O que vai contribuir para o seu sucesso**:
- Graduação em andamento ou completa em marketing, design gráfico, publicidade etc.
- Atender aos padrões de produtividade;
- Demonstrar precisão e minuciosidade; buscar maneiras de melhorar e promover a qualidade,
- Capacidade de lidar com mudanças frequentes, atrasos ou eventos inesperados,
- Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e métodos de trabalho,
- Confortável trabalhando em um ambiente orientado por prazos,
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita,
- Desejável inglês intermediário.
Necessário boa escuta, escrita e leitura na língua.
- Espanhol é um diferencial.