Ensino Médio completo;Desejável: Ensino Superior em andamento na área de Administração ou áreas relacionadas;CNH B;Experiência na área;Conhecimento intermediário do Pacote Office;Boa comunicação e habilidades de escrita.Apresentar ao cliente os programas e serviços Stellantis.Explicar manuais, documentos, agendamentos, horários da oficina e recepção de serviços.Realizar a cerimônia da entrega da chave.Informar sobre as pesquisas de satisfação (SMD e Montadora).Preencher comprovante, colher assinatura e registrar no APP/sistema/DMS, ativando a garantia.Apresentar todas as funcionalidades e equipamentos do veículo.Em caso de recall, explicar a intervenção antes da entregaConcluir conforme os padrões da Entrega Técnica.Fazer acompanhamento pós-entrega para tirar dúvidas do cliente. Participar ativamente de programas e treinamentos oferecidos pela empresa;Zelar pela organização e limpeza dos equipamentos e do ambiente de trabalho;Executar outras atividades correlatas, conforme a necessidade e solicitação.