Descrição do Cargo
O Analista Funcional Salesforce é responsável por apoiar a evolução de processos comerciais com foco na plataforma Salesforce, especialmente no módulo CPQ (Configure, Price, Quote).
Sua principal função é atuar em projetos estratégicos, traduzir requisitos em soluções funcionais e acompanhar a entrega junto à equipe técnica.
Responsabilidades Principais
* Levantar e mapear requisitos funcionais e técnicos voltados a processos comerciais e de precificação.
* Implementar, manter e evoluir o Salesforce CPQ de acordo com as necessidades da empresa.
* Realizar interface com áreas de negócios e técnicas para garantir a implementação eficaz das soluções.
* Aderência às regras de negócio e garantir que as soluções sejam implementadas de acordo com as políticas da empresa.
* Apoiar testes, homologações e treinamentos para garantir a integração das soluções com as equipes da empresa.
* Elaborar documentações funcionais e fluxos de processo para garantir a clareza e a precisão das informações.
Requisitos Específicos
* Experiência como Analista Funcional Salesforce comprovada.
* Vivência comprovada com Salesforce CPQ e habilidade em sua configuração e utilização.
* Capacidade analítica e visão de processos para identificar oportunidades de melhoria.
* Boa comunicação com áreas técnicas e de negócios para garantir a colaboração e o sucesso dos projetos.
Desejáveis
* Certificações Salesforce, como Administrador ou Especialista em CPQ.
* Conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud para expandir as habilidades e conhecimentos.
* Experiência em projetos de CRM ou transformação digital para ter uma visão mais ampla dos desafios e oportunidades.