Atribuições e Responsabilidades - SDR Social
· Realizar o primeiro contato com novos seguidores que possuem perfil de compra (em até 24h), além de comentar e curtir publicações no Instagram da empresa.
· Responder de forma personalizada aos contatos recebidos.
· Gerenciar os contatos diretos (DMs) no CRM integrado.
· Reativar seguidores antigos da base, buscando novas oportunidades de engajamento.
· Agendar sessões estratégicas de acordo com os processos internos.
· Realizar follow-up de contatos que não avançaram no pipeline, buscando qualificá-los.
· Manter um relacionamento constante com clientes, identificando oportunidades de venda de outros produtos.
· Realizar abordagens inbound e outbound para atrair novos leads.
· Fortalecer o relacionamento com seguidores, aumentando a fidelidade e o engajamento.
· Organizar e categorizar todos os leads das mídias sociais no CRM.
Requisitos
· Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal.
· Vivência comprovada em vendas e/ou marketing nas redes sociais.
· Conhecimento aprofundado em LinkedIn, Twitter, Instagram e outras redes sociais relevantes.
· Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo.
· Forte foco em metas e capacidade de trabalhar de forma independente.
· Facilidade para aprender e adaptar-se a novas tecnologias e estratégias.
· Portfólio com trabalhos que demonstrem criatividade, versatilidade e domínio das ferramentas de marketing digital.
· Bom senso estético e habilidades para criar conteúdos visualmente atraentes.
· Capacidade de trabalhar sob pressão, com organização e proatividade.
· Residir em Uberlândia.
Qualificações Desejáveis
· Experiência com ferramentas de CRM.
· Certificação em marketing digital ou vendas sociais.
· Habilidade para criar conteúdo visual e escrito de forma criativa.
· Conhecimento em técnicas de vendas de atração e prospecção ativa.
· Capacidade de manter o CRM organizado e atualizado.
· Atendimento único, oferecendo uma experiência diferenciada para cada lead.
· Persistência no acompanhamento de contatos, com foco em conversão.
· Adaptabilidade para lidar com diferentes situações e necessidades dos clientes.
O que oferecemos
· Ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento profissional.
· Aprendizado contínuo e crescimento na área de marketing digital e vendas sociais.
· Salário compatível com o mercado.
· Benefícios adicionais.