Atender clientes identificando suas necessidades, apresentando produtos e serviços, realizando vendas e contribuindo para o alcance das metas da empresa. Atua de forma consultiva, com foco na experiência do cliente e na fidelização.
- Realizar atendimento presencial, telefônico ou digital a clientes no ponto de venda;
- Identificar o perfil e a necessidade do cliente para oferecer produtos adequados;
- Esclarecer dúvidas técnicas e comerciais sobre os produtos/serviços;
- Apresentar condições de pagamento, promoções, garantias e prazos de entrega;
- Apoiar a reposição de mercadorias e inventários periódicos, quando necessário;
- Cumprir metas individuais e colaborar com o resultado da equipe;
- Seguir as políticas internas e os padrões de atendimento da empresa.