ATIVIDADES: - Realizar atendimento ao cliente, através dos meios de comunicação disponibilizados pelo Hotel, prestando informações necessárias sobre os serviços disponíveis, sanando dúvidas e efetivando vendas, de acordo com as tarifas aprovadas; - Solicitar e analisar dados dos clientes, bem como alimentar o sistema para efetivar a reserva; - Monitorar e analisar reservas verificando se houve o pagamento por parte do cliente, bem como realizar a respectiva baixa no sistema; - Entrar em contato com o cliente para confirmar o pagamento, bem como explicar os procedimentos relacionados a reserva; - Realizar procedimentos necessários para reservas com agências de viagens, conforme orientação do superior imediato; - Prestar suporte a superior imediato, bem como realizar outras atividades correlatas. REQUISITOS NECESSÁRIOS: Experiência em Reservas; Ensino Superior Completo (Hotelaria, Turismo, Adm); Idiomas Inglês ou Espanhol (intermediário); Conhecimento e experiência do Pacote Office; Experiência na utilização de sistemas da área; Simpatia / cordialidade; Responsabilidade; Assiduidade; REMUNERAÇÃO: R$ Salário à combinar; Comissão; - Premiação de assiduidade:R$200,00 Taxa de Serviço - Plano Odontológico gratuito - Seguro de Vida - Estacionamento - Refeição no Local - Yoga e Ginástica Laboral - Day Off no mês do aniversário - Assistência Funeral - Cesta Natalidade - Bonificação Anua l - Plano de Saúde (coparticipação) - Telemedicina e Telepiscoloia (gratuitos) - VT para transporte público. HORÁRIO À COMBINAR. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3.070,00 - R$3.450,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Reside em Foz do Iguaçu? - Tem o Inglês? Básico/Intermediário/Avançado - Tem o Espanhol? Básico/Intermediário/Avançado - Nível de conhecimento e experiência com Pacote Office? Local do trabalho: Presencial