**Vem fazer parte da JDREL**
Como** técnico de suporte**, você fará parte de um time que oferece a **melhor experiência aos clientes** do sistema **Domínio**, como análise de** banco de dados, desenvolvimento, instalação do produto e outras demandas relacionadas.**
Quer conhecer mais sobre a **JDREL**e saber o **dia a dia dos nossos técnicos**? Assista aos **vídeos**no final desta página
**Responsabilidades e atribuições** O seu dia a dia será**:
- Atuar em atendimento técnico especializado, proporcionando soluções de qualidade aos clientes relacionados aos produtos **DOMÍNIO SISTEMAS**.
- Conduzir a **implantação** e **demonstração**do Software **Domínio**, realizando configurações avançadas e integrando o software com os processos contábeis específicos de cada cliente.
- Fornecer **treinamento** técnico para equipes internas e para os clientes, garantindo a correta utilização das funcionalidades do sistema.
- Diagnosticar e resolver **problemas** **técnicos**durante a implantação, garantindo que os clientes tenham uma experiência sem interrupções.
- ** Proatividade**, iniciativa e foco em soluções.
- Interesse em **tecnologia** e **inovação**no setor contábil.
- Paixão por resolver **desafios**e proporcionar melhorias contínuas no ambiente de trabalho.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:
- Formação em **Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação** ou áreas correlatas.
- Conhecimento nas áreas de **contabilidade**, **fiscal** e **trabalhista**, com capacidade de aplicar esse conhecimento na configuração e adaptação do software.
- Habilidade em identificar e resolver **problemas** **técnicos** de forma proativa e eficaz.
- Facilidade em realizar **treinamentos**e transmitir **conhecimentos técnicos** para diferentes perfis de usuários.
- Boa capacidade de **comunicação técnica** e **interpessoal**, com foco em resultados e resolução de problemas.
**O que brilharia nossos olhos**:
- Certificação em ferramentas de **ERP**ou software de **gestão**contábil.
- Experiência com **implantação** de **softwares** seria um diferencial.
- Conhecimento em **integrações**de **sistemas**e **APIs**.
- Experiência com **suporte técnico** remoto e presencial.
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
**Remuneração fixa**: R$ 3.264,59;
**Horário de trabalho**: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);
**Modalidade**: Efetivo/CLT;
**Local de trabalho**:Cuiabá/MT.
**Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios**:
**Pacote de benefícios flexível no valor de R$ 1.526,00**projetado para atender às diversas necessidades individuais:
**Vale Refeição**: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua **alimentação**, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;
**Flexibilidade**: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre**:vale alimentação**, **vale-transporte**, **vale combustível**, **vale cultura**, **gympass**, **plano odontológico**e **plano de saúde**;
Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de **ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional**.
**Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);**
**Seguro de vida;**
**Convênio com SESC;**
**DayOff;**
**Baseado na sua autorresponsabilidade, há a possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente.**
**Na nossa sede você encontra**:
Open Café
Área de jogos (Sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas)
Área gourmet
Sala de descanso
Sala de apoio à amamentação para mamães e lactantes
Incentivo a leitura
**Sobre o nosso processo seletivo**:
Deu match com a vaga? **Vem fazer parte do nosso time**
**Há mais de 20 anos** somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos no poder da **tecnologia**para transformar negócios através das soluções empresariais da **Thomson Reuters**.
Nosso compromisso com a** cultura de excelência** e um **atendimento humanizado** refletem em uma taxa de **98% de satisfação no suporte**, resultado da nossa dedicação em oferecer um serviço próximo e eficiente. Estamos em busca de pessoas que compartilhem nossos valores: que sejam **leais**, que abracem nossa missão com **respeito**, sejam **generosas** e **inovadoras**, sem deixar de ser **simples e objetivas** na resolução de problemas.
Quer fazer parte de uma empresa que investe no seu **desenvolvimento**, oferecendo **treinamentos de qualidade** e oportunidades de **crescimento profissional**? Vem com a gente Aqui na JDREL, você pode construir uma carreira de impacto