Descrição do Emprego:
Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time.
O candidato deve ter conhecimento funcional da plataforma Coupa e experiência com P2P/Procurement, Invoicing e Catálogos. Além disso, é necessário administrar usuários, workflows e regras, além de atuar em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos).
É fundamental que o candidato tenha noções de cXML, APIs e JSON, além de conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores. Documentação funcional e testes também são necessários.
Além disso, é importante a participação em projetos, rollouts e melhoria contínua, além de vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL.
Requisitos:
* Conhecimento funcional da plataforma Coupa
* Experiência com P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos
* Administração funcional: aprovações de fluxo, usuários, workflows e regras
* Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos)
* Validação de integrações Coupa × ERP
* Noções de cXML, APIs e JSON
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores
* Documentação funcional e testes
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL
* Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua
Condições de Trabalho:
* Tipo de Alocação: 100% remoto
* Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, 08h-17h