Como Vendedora Online da Loja de Roupas, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e estimulante, oferecendo aos clientes uma experiência de compra positiva. Seu objetivo principal será gerenciar as vendas pela plataforma digital da empresa.
Responsabilidades:
* Acompanhamento ao Cliente: Atender às necessidades dos clientes através de chat, e-mail e redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, tamanhos, entrega e políticas de troca.
* Processamento de Pedidos: Processar pedidos e garantir que todas as informações sejam registradas corretamente no sistema.
* Apoio ao Cliente: Auxiliar os clientes na escolha de produtos, oferecendo sugestões e recomendações personalizadas.
* Gerenciamento do Estoque: Monitorar e organizar o estoque e informar os gestores sobre a necessidade de reposição de produtos.
* Criação de Estratégias de Marketing Digital: Participar na criação e implementação de estratégias de marketing digital para aumentar a visibilidade da loja.
* Tendências de Moda: Acompanhar tendências de moda e os lançamentos da coleção, para melhor atendimento e promoção das peças.
* Satisfação do Cliente: Realizar follow-up com clientes pós-compra para garantir satisfação e incentivar avaliações.