Principais Atividades: Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários (hardware, software, rede, impressoras e sistemas).
Monitorar e manter a infraestrutura de rede (LAN/WAN/Wi-Fi) e seus componentes (switches, roteadores, access points e cabeamento).
Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais (Windows/Linux) e softwares corporativos.
Garantir a segurança da informação em conformidade com políticas (antivírus, firewall e controle de acesso).
Controlar e documentar ativos de TI e licenças de software.
Apoiar a gestão de servidores locais, rotinas de backup e storage.
Dar suporte especializado aos usuários de áreas produtivas (coletores de dados, terminais de expedição, balanças, etc.).
Requisitos:
Formação: Ensino superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia.
Sistemas Operacionais: Instalação e suporte avançado em Windows (10/11/Server) e, preferencialmente, conhecimento básico em Linux.
Segurança: Conhecimento e aplicação de políticas de acesso, antivírus, firewall e boas práticas de proteção de dados.
Colaboração: Experiência com Office 365 / Google Workspace (instalação, suporte e configuração).
Monitoramento (Desejável): Vivência com ferramentas como Zabbix, PRTG, GLPI ou equivalentes.