Técnico de Suporte ao Usuário
Buscamos um profissional para atuar em nossa equipe de suporte técnico, fornecendo assistência aos usuários.
Descrição do Trabalho
O Técnico de Suporte ao Usuário será responsável por:
* Montar e manter desktops, notebooks e impressoras;
* Fornecer suporte técnico aos usuários sobre sistemas operacionais, configurações de pacote Office e outros softwares;
* Ajudar os usuários com problemas técnicos, respondendo às suas solicitações por telefone ou email;
* Abertura e fechamento de chamados no sistema de gestão de serviços de TI.
Habilidades e Qualificações
Para ser considerado para essa posição, o candidato deve possuir as seguintes habilidades e qualificações:
* Ser organizado;
* Ser proativo;
* Disposição para aprender e se adaptar;
* Boas habilidades de comunicação e organização;
* Capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios
Nosso time oferece uma série de benefícios para nossos funcionários, incluindo:
* Vale refeição ou vale alimentação;
* Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos;
* Plano odontológico;
* Programa de remuneração variável;
* Auxílio creche conforme regras sindicais da localidade;
* Wellhub (Gympass);
* Convênio com farmácias – descontos em medicamentos;
* Previdência Privada com seguro de vida adicional;
* Seguro de vida;
* Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa);
* Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas);
* Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações;
* Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente);
* Programa de treinamentos internos e externos;
* Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente);
* Espaço Saúde (suporte com atendimento médico – presencial ou online – para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida);
* Terapia online;
* Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges);
* Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) – Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro;
* Dia off no seu aniversário;
* Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos);
* Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna);
* Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa);
* Accolade (Programa de reconhecimento).
Aviso de Diversidade e Proteção de Dados
Entendemos a diversidade como um fator valioso e valorizamos a igualdade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.
Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato.