Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp, e presencialmente, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Identificar necessidades, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e encaminhar demandas para as áreas responsáveis. Acompanhar chamados abertos até a resolução, mantendo o cliente informado durante todo o processo. Requisitos: Ensino médio completo Experiência prévia com atendimento ao cliente (será um diferencial); Boa comunicação verbal e escrita, proatividade e empatia. Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de pressão. Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.