Monitorar os diversos setores da loja, objetivando a prevenção de perdas e segurança da loja. · Ajudar o Gerente de Loja na abertura e fechamento da loja conforme o seu turno; · Ter atenção a toda a movimentação da loja e repassar as informações para o profissional da sala de Monitoramento, Coordenador; · Fiscalizar clientes que possam vir a degustar produtos expostos para venda. (No caso de abordar o cliente com esse tipo de postura, dirija-se à ele com educação e calma, informando que o mesmo deverá fazer o pagamento das mercadorias que foram consumidas); · Abordar o cliente que tenha furtado algum produto (desde que tenha total segurança do ocorrido), levando-o juntamente com o gerente à um lugar um reservado, sendo dado o devido fechamento, pagamento ou devolução da mercadoria ou encaminhamento à delegacia; Não abordar clientes nestas situações se houver algum tipo de dúvida. Agir com muita cautela e profissionalismo; · Trabalhar de forma preventiva a fim de evitar transtornos com clientes internos e externos; · Em caso de roubo de colaboradores e promotores (utilizando também a certeza do ocorrido como pré-requisito), apreender a mercadoria e informar ao Gerente e Coordenador. · Fazer acompanhamento de cancelamento de cupom; · Fazer acompanhamento de troca de produto; · Fazer acompanhamento de devolução de mercadorias; · Fazer acompanhamento de caixas na hora de registros de mercadorias em grandes quantidades; · Fazer acompanhamento de transferência de produtos de loja para loja; · Fazer relatórios de perdas de produtos; · Fazer acompanhamento da quebra do FLV; · Acompanhar as sangrias dos caixas; · Acompanhar saída de colaboradores verificando se não estão levando produtos da loja; · Verificar as mercadorias que estão faltando na loja, conferindo relação de mercadorias com o físico; · Realizar rondas nas loja; · Conferir troca de mercadorias e grandes volumes que saem dos caixas e procedimentos nos caixas; · Verificar e assinar cancelamento de cupons; · Realizar checagem, no final do dia, do checklist (portas, janelas, luzes, se há suspeitos nas proximidades e outros); · Realizar inventario rotativo de produtos alto risco, definidos pela gerencia de operações; · Acompanhar a quebra da loja (frios e padarias) e fornecedor; · Conferir carrinhos e cestas de compras, caixa do FLV, patinhas, tainner car, paletes, lixo; · Conferir sangria dos PDVs, troco do caixa e frente de loja, tesouraria; · Realizar abordagens/orientações no caso de identificação de algo inadequado, com funcionários e/ou clientes; · Fazer a segurança no recebimento do carro forte; · Nunca se ausentar da loja enquanto o outro fiscal (ou substituto) não tiver chegado. (comunicar sua ausência ao Encarregado, Coordenador e Gerencia de Loja); · Acompanhar a lavagem da loja. No monitoramento · Ligar o sistema de monitoramento e distribuir os rádios para os Fiscais; · Verificar se todos os monitores estão funcionando adequadamente; · Verificar se todas as câmaras estão funcionando adequadamente; · Verificar se todos os rádios estão funcionando adequadamente; · Verificar os diversos ambientes através das câmeras de monitoramento; · Avisar os demais fiscais no caso algo suspeito · Anotar ocorrências No Estacionamento · Realizar rondas no estacionamento e avisar situações de carro aberto etc; · Liberar cancela nos casos de problemas; · Orientar os motoristas nos casos de vagas para idosos e deficientes. No deposito · Conferir as notas com diário de bordo e os caminhões, fazendo as devidas anotações, na entrada e saída; · Preencher planilhas para controle de entradas; · Preencher planilhas para controle de rupturas; · Receber e Controlar objetos deixados pelos promotores; · Realizar rondas nas dependências do depósito para chegar mercadorias, ambiente e funcionários; · Fiscalizar o lixo da loja. (A chave do depósito do lixo é controlada pelo fiscal).