ANALISTA DE OPERAÇÕES JR – METRÔ PARAISO Local de Trabalho: Matriz – Metrô Paraíso (SP) Unidade: Matriz Modalidade: Presencial (1 dia de Home Office por semana) Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h (4x1 – 1 dia de home office) Salário: R$ 2.314,00 Missão do CargoContribuir para o fortalecimento da jornada do aluno, atuando estrategicamente na área de permanência. Apoiar a elaboração de briefings, execução de ações e análise de dados, com foco em compreender os motivos de evasão e propor soluções que impulsionem os indicadores de retenção, regresso e rematrícula. Principais ResponsabilidadesColetar, atualizar e organizar dados de indicadores de desempenho;Sugerir melhorias em fluxos operacionais e processos internos;Facilitar a comunicação entre áreas, garantindo alinhamento;Apoiar estratégias de recuperação de alunos evadidos;Realizar benchmarking e pesquisas de mercado;Participar de reuniões de planejamento e apresentar análises e recomendações;Apoiar a gestão de ferramentas de CRM e segmentação de públicos. Competências TécnicasAnálise de indicadores e interpretação básica de dashboards e relatórios;Elaboração de briefings e apoio ao planejamento estratégico;Benchmarking e pesquisa de mercado;Conhecimento básico em CRM;Pacote Office (Excel para análise de dados e PowerPoint para apresentações). Requisitos e QualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento;Excel intermediário;Domínio do Pacote Office. Competências ComportamentaisOrganização;Trabalho em equipe;Proatividade;Foco em resultados;Boa comunicação oral e escrita;Relacionamento interpessoal. BenefíciosAssistência Médica Intermédica NotreDame (sem custo);Assistência Odontológica;Vale Refeição: R$ 33,00 (Alelo);Vale Transporte;Convênio Farmácia;Total Pass;Seguro de Vida;Day Off no aniversário;Bolsa de Estudos: 2 bolsas integrais (Graduação ou Pós-Graduação) para colaborador ou dependentes (cônjuge e filhos), após 3 meses de experiência. Exceto cursos de Medicina Humana, Medicina Veterinária, Odontologia e Gastronomia.#LI-Onsite