A Eccellenza Soluções em Segurança busca um(a) Gerente Operacional com forte experiência em segurança eletrônica, para atuar na gestão estratégica e operacional dos contratos, equipes e processos, garantindo a excelência na entrega dos serviços e a satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades
Gerenciar projetos e instalações de segurança eletrônica (CFTV, alarmes, controle de acesso, monitoramento, portaria virtual entre outros)
Liderar e desenvolver equipes técnicas e operacionais
Garantir o cumprimento de contratos, SLAs e padrões de qualidade
Acompanhar indicadores de performance (KPIs operacionais e técnicos)
Atuar na resolução de ocorrências técnicas e operacionais
Realizar visitas técnicas, auditorias e reuniões com clientes
Apoiar a implantação de novos contratos e projetos
Trabalhar de forma integrada com áreas administrativas, comercial e RH
Assegurar conformidade com normas técnicas, procedimentos internos e requisitos legais
Requisitos obrigatórios
Ensino superior completo em áreas de Engenharia, Segurança Eletrônica, Engenharia Elétrica, Engenharia de Controle e Automação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
Experiência comprovada em segurança eletrônica
Vivência com gestão de equipes técnicas e operacionais
Conhecimento em sistemas de CFTV, alarmes, controle de acesso e monitoramento
Perfil estratégico, organizado e orientado a resultados.
Residir na região de Jundiaí.
Boa comunicação e postura profissional
Diferenciais
Experiência anterior como Gerente ou Coordenador Operacional
Conhecimento em normas técnicas e boas práticas do setor de segurança
Experiência com implantação e gestão de projetos de segurança eletrônica
Vivência em atendimento e relacionamento com clientes corporativos