Você é apaixonado pela área automotiva? Gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes! Cadastre-se em nossa oportunidade de Garantista. Gostaríamos muito de conhecer você! Responsabilidades e atribuições - Receber, processar e avaliar solicitações de garantia, verificando elegibilidade conforme os termos e políticas da empresa; - Manter registros detalhados e precisos de todas as reclamações de garantia e comunicar-se com a montadora para obter autorizações e resolver questões de qualidade; - Fornecer suporte técnico a clientes e mecânicos, garantindo reembolsos e um alto nível de serviço ao cliente durante o processo de garantia; - Analisar dados e preparar relatórios sobre reclamações de garantia, identificando tendências e áreas para melhoria de qualidade e desenvolvimento de produtos; - Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo; - Experiência como Garantista em concessionária de veículos; - Conhecimento no Pacote Office; - Conhecimento em Gestão de Qualidade (normas e regulamentos) e capacidade de analisar dados. Informações adicionais Local de trabalho: Recreio dos Bandeirantes - RJ Benefícios - Vale-transporte; - Vale-refeição; - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Seguro de vida, sem desconto para o colaborador; - Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc); - Acolher - Programa de Acolhimento ao Colaborador; - Programa Bem-Vindo Bebê; - Programa “Eu indico a Roma”; - Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades; - Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo. Somos uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento automotivo! Com uma história de mais de 40 anos, vamos do “_uai_” ao “_caraca_”, com maestria, acelerando no mundo de duas e quatro rodas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro. Seguimos inovando com uma gestão de negócios que preza pela satisfação do cliente e valorização do colaborador. Convidamos você a conhecer nossas oportunidades de trabalho. Vemserroma