Você é apaixonado pela área automotiva?
Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?
Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!
Cadastre-se em nossa oportunidade de Garantista.
Gostaríamos muito de conhecer você!
Responsabilidades e atribuições
* Receber, processar e avaliar solicitações de garantia, verificando elegibilidade conforme os termos e políticas da empresa;
* Manter registros detalhados e precisos de todas as reclamações de garantia e comunicar-se com a montadora para obter autorizações e resolver questões de qualidade;
* Fornecer suporte técnico a clientes e mecânicos, garantindo reembolsos e um alto nível de serviço ao cliente durante o processo de garantia;
* Analisar dados e preparar relatórios sobre reclamações de garantia, identificando tendências e áreas para melhoria de qualidade e desenvolvimento de produtos;
* Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio Completo;
* Experiência como Garantista em concessionária de veículos;
* Conhecimento no Pacote Office;
* Conhecimento em Gestão de Qualidade (normas e regulamentos) e capacidade de analisar dados.
Informações adicionais
Local de trabalho: Roma Renault - Recreio;
Horário: Segunda à Sexta - 8h às 18h
Benefícios
* Vale-transporte;
* Vale-refeição;
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
* Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
* Acolher – Programa de Acolhimento ao Colaborador
* Programa Bem-Vindo Bebê
* Programa “Eu indico a Roma”
* Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
* Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.
Somos uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento automotivo!
Com uma história de mais de 40 anos, vamos do “uai” ao “caraca”, com maestria, acelerando no mundo de duas e quatro rodas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro.
Somos mais de 40 unidades representando as marcas Fiat, Ford, Yamaha, Citroën, Peugeot, Renault, Jeep, Toyota, Volkswagen e RAM. Contamos com uma ampla sede administrativa, sendo uma referência quando o assunto é modernização.
Seguimos inovando com uma gestão de negócios que preza pela satisfação do cliente e valorização do colaborador.
Convidamos você a conhecer nossas oportunidades de trabalho.
#Vemserroma
#J-18808-Ljbffr