Dar suporte ao cliente sobre questões técnicas mais complexas, utilizando os protocolos de atendimento para solucionar o problema exposto em tempo hábil; Acompanhar clientes que apresentam problemas recorrentes, visando fornecer suporte preventivo para evitar que haja solicitações por parte do cliente, ao setor de atendimento; Relatar problemas recorrentes ao CIGR, visando identificar a raiz do problema e evitar a sua recorrência; Dentre outras atividades pertinentes à função. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Agente comercial Empresa: Allrede serviços tecnológicos Empresa de telecomunicações. Ramo: Telecomunicação (BG)