Nível: Auxiliar Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: Freelancer Jornada de trabalho: Segunda a sexta - das 10h às 19hSábado - das 8h às 12h Benefícios: Vale transporte Responsabilidades Da Posição Atender e recepcionar pacientes de forma presencial, whatsapp, telefone ou e-mail. Realizar ligações ativas e receptivas para agendamento, confirmação e remarcação de consultas. Cadastrar e atualizar informações de pacientes em sistema. Manter a agenda dos profissionais organizada, otimizando os horários e reduzindo faltas. Fazer o acompanhamento dos pacientes faltantes e inativos com foco na reativação. Apoiar na ações de relacionamento e fidelização. (Lembretes de retorno, aniversários) Encaminhar dúvidas e demandas específicas aos setores responsáveis. Realizar pesquisas de satisfação e registrar feedbacks Apoiar na organização da recepção, mantendo o ambiente limpo e acolhedor. Requisitos Obrigatórios Para a Posição Experiência com atendimento ao cliente, pode ser telemarketing ativo, receptivo, recepção. Boa comunicação verbal e escrita Conhecimento básico do pacote office Facilidade para acompanhar metas (Taxa de conversão de agendamentos, taxa de comparecimento) Sobre a Empresa Clínica Odontológica em Duque de Caxias. J-18808-Ljbffr